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Aneel realiza Pesquisa de Satisfação dos consumidores de energia elétrica da Hidropan

Com o objetivo de avaliar o grau de satisfação do atendimento das distribuidoras de energia elétrica a partir da percepção do consumidor, a Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL, através da empresa Praxian Business & Marketing Specialists - realiza a 19ª pesquisa para a apuração do Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC) 2018.

A Hidropan está entre as concessionárias que terão a avaliação dos consumidores da classe residencial. A pesquisa será realizada até 06 de dezembro de 2018. Os consumidores que receberem a visita de um entrevistador, que estará identificado, podem responder o questionário sem a necessidade de se identificar.

Em todo o Brasil serão realizadas entrevistas com 23.446 consumidores das 92 distribuidoras de energia elétrica, em 609 municípios.

Matéria publicacada em 10/10/2018
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